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¿Hay alguna responsabilidad en el retraso de las piezas de un coche?
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¿Hay alguna responsabilidad en el retraso de las piezas de un coche?

Tengo un pick-up con marchas reductoras porque por mi trabajo necesito un vehículo así para llevar cosas grandes por caminos en general en mal estado. Pues

Tengo un pick-up con marchas reductoras porque por mi trabajo necesito un vehículo así para llevar cosas grandes por caminos en general en mal estado. Pues bien. Antes del verano, la segunda semana de junio, llevé mi coche a un taller oficial de la marca y en el mismo me dieron como fecha de entrega una vez reparado el día 3 de septiembre. Fui el 10 de septiembre al no haberme avisado y para saber cómo estaba el vehículo. No habían comenzado porque no habían llegado las piezas y ahora me dices que tardará entre 3 y 6 semanas dependiendo de cuándo lleguen las piezas. ¿Esto es normal? He tenido que comprarme otro vehículo porque no podía seguir haciendo mi trabajo. ¿Se puede hacer algo? Javier Quintana.

La Ley de Ordenación del Comercio Minorista establece que "el productor, o, en su caso el importador, garantizara, en todo caso, frente a los compradores, la existencia de un adecuado servicio técnico para los bienes de carácter duradero que fabrica o importa así como el suministro de piezas de repuesto durante un plazo mínimo de cinco años a contar desde la fecha en que el producto deje de fabricarse". El concepto de "adecuado servicio técnico" a que alude la Ley no se ha concretado y por tanto puede dar lugar a diversas interpretaciones. No obstante en AUTOMOVILISTAS EUROPEOS ASOCIADOS (AEA) consideramos que en su caso concreto el retraso en la disponibilidad de los repuestos constituye una infracción a la citada norma y en este sentido le informamos que en distintas ocasiones los tribunales de justicia han condenado a los fabricantes/importadores, y a sus concesionarios, a indemnizar a los usuarios por el retraso en el envío de las piezas.

Si la demora no fuera debida a la falta del recambio sino a un incumplimiento en la fecha prevista de entrega-que debe figurar en el resguardo de depósito que le deben haber entregado-, esto no sólo podría constituir una infracción a la normativa reguladora de la actividad de los talleres, sino que podría constituir un incumplimiento contractual y dar lugar a la reclamación de los daños y perjuicios que se acrediten.

¿Me pueden multar dos veces por aparcar en el mismo sitio prohibido?

El ayuntamiento de Madrid me ha sancionado dos veces por aparcar en el mismo sitio. ¿Eso puede ser?. Les cuento, llegué un día muy temprano a una zona de Madrid que no conocía y aparqué en un lugar que me pareció que no estaba prohibido. Cuando fui a recoger el coche, a eso de las 11.00 de la mañana tenía una multa en el parabrisas y vi que estaba prohibido. Ahora he recibido dos multas distintas, con el mismo sitio de la denuncia, una a las 7.40 horas y la otra a las 10.25. ¿Me pueden multar dos veces en el mismo sitio y con solo tres horas de diferencia? ¿Cabe recurso o mejor acogerme al pago reducido? Paco Alcor

Tengo un pick-up con marchas reductoras porque por mi trabajo necesito un vehículo así para llevar cosas grandes por caminos en general en mal estado. Pues bien. Antes del verano, la segunda semana de junio, llevé mi coche a un taller oficial de la marca y en el mismo me dieron como fecha de entrega una vez reparado el día 3 de septiembre. Fui el 10 de septiembre al no haberme avisado y para saber cómo estaba el vehículo. No habían comenzado porque no habían llegado las piezas y ahora me dices que tardará entre 3 y 6 semanas dependiendo de cuándo lleguen las piezas. ¿Esto es normal? He tenido que comprarme otro vehículo porque no podía seguir haciendo mi trabajo. ¿Se puede hacer algo? Javier Quintana.

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