¿No se recuperan los puntos del carné a los dos años?

Hace dos años y medio perdí cuatro puntos del carné de conducir y después no he vuelto a cometer una infracción de tráfico. Mi sorpresa ha sido que al entrar en la página de la DGT para comprobar mis puntos todavía no me los han devuelto. Quería saber si eso es normal o si debería reclamar para que me los devuelvan. Ricardo Fernández

Se recuperan los puntos por el transcurso de 2 ó 3 años (en función de si se perdieron por sanción grave o muy grave respectivamente) sin haber sido sancionado con multas que conlleven la retirada de puntos. Solo se recuperan en caso de una pérdida parcial, ya que si se han perdido todos los puntos, se debe hacer un curso de recuperación de puntos obligatoriamente.

¿Cómo me defiendo de una multa no cometida?

He recibido en mi domicilio por correo certificado una multa de aparcamiento en Ibiza, pero se da el caso que no he estado nunca en mi vida en esa isla con un coche, porque las dos veces que he ido siempre lo he hecho en avión y no he alquilado coche siquiera. Tengo que recurrir pero no se qué debo hacer exactamente. ¿Me pueden ayudar? M.F.C.