La llegada de la microinformática en los años 80 fue sólo el preámbulo. En los 90 llegó Internet y todo empezó a conectarse y a enlazarse. El actual momento ya es de sistemática digitalización y transformación. Las fotos son digitales, la música es digital, la tele es digital, los libros son digitales… los mails han sustituido a la correspondencia, los niños chatean y muchas reuniones ya son por videoconferencia. Lo digital comporta nuevas maneras de relacionarse, tanto en lo personal como en lo profesional. Nuevos modelos de negocio e incluso nuevos negocios.

Las empresas están rediseñando sus estrategias y cada una de las áreas funcionales revisa sus procesos a la luz de la digitalización. En el caso de recursos humanos lo digital altera selección, formación y desarrollo, comunicación interna, relaciones sindicales, retención y fidelización de talento, gestión de expatriados, relación con antiguos empleados, y un largo etcétera.

Veamos como ejemplo la selección de personal, aunque sea de manera muy introductoria: la actividad en la red puede desarrollarse en espacios propios o ajenos. Entendemos por propios aquellos que están bajo nuestro control (nuestra web, nuestro blog, nuestro Facebook, nuestro Twitter…), y por espacios ajenos aquellos que escapan a nuestro control (un grupo de Facebook que no hemos creado, aunque participemos en él).