¿Qué puedo hacer si no me han dado correctamente mi prestación por desempleo?

Con el colapso en el SEPE de peticiones de ERTE está habiendo todo tipo de irregularidades, entre ellas, muchas personas no han recibido nada de su prestación

Foto: Interior de una oficina del Servicio de Empleo (Sepe).
Interior de una oficina del Servicio de Empleo (Sepe).

No me han pagado la prestación por ERTE dos meses y medio después de haberlo pedido. Además, a un compañero sí le han pagado pero la cantidad era inferior a la que le correspondía ¿Qué podemos hacer y a quién podemos reclamar mi compañero y yo?

Dado el gran volumen de ERTE que se ha producido desde el inicio de esta crisis y el colapso que a raíz de ello ha sufrido el SEPE, son muchos los trabajadores que no han recibido la correspondiente prestación por desempleo en tiempo y forma.

En este sentido, pueden darse dos supuestos:

  • Por un lado, puede ocurrir que el trabajador no haya recibido prestación alguna. En tal caso, deberá en primer lugar comunicarlo a la empresa para que tenga constancia de ello ya que fue la misma quien tramitó el ERTE y comunicó sus datos. En segundo lugar, el trabajador deberá ponerse en contacto con el SEPE, bien a través del teléfono gratuito 900812400 o bien consultando su expediente online en la sede electrónica del SEPE. También se ha habilitado la dirección de correo miprestacion2020@sepe.es para comunicar este tipo de incidencias.

Si la prestación aparece como reconocida y el trabajador todavía no la ha percibido, podrá presentar una reclamación patrimonial telemáticamente, a partir del día siguiente al que se tiene derecho a cobrar la prestación, en el plazo de 30 días. La Administración contará con un plazo de 6 meses para dar respuesta a esta consulta.

En caso de que transcurran dicho periodo sin obtener respuesta, debe entenderse desestimada por silencio administrativo. A partir de ese momento, será posible la presentación de una demanda judicial.

  • Por otro lado, puede ocurrir que el trabajador haya percibido una cantidad inferior a la que tenía reconocida. En este caso, el trabajador tendrá el plazo de 30 días para reclamar la diferencia bien telemáticamente por las vías ya indicadas o bien mediante correo certificado.

Si no se obtiene respuesta en el plazo de 45 días hábiles desde la presentación de tal reclamación, el trabajador contará con un plazo de 30 días hábiles para presentar una demanda ante los Juzgados de lo Social.

Enrique Ceca. Socio del área laboral de Ceca Magán Abogados.

Asesor sobre empleo

El Confidencial pone a su servicio este consultorio jurídico laboral. Un espacio que está destinado a resolver todas las dudas legales de los ciudadanos sobre temas laborales en época de coronavirus que ha provocado una oleada de despidos temporales que afectan a miles de personas y empresas en España.

¿Cómo me afecta el permiso retribuido?, ¿tendré que renunciar a parte de mis vacaciones?, ¿qué pasa si estoy en un ERTE? Éstas y otras muchas dudas encontrarán su respuesta en este espacio de la mano de grandes expertos en derecho laboral. Si tienes alguna consulta puedes escribirnos a amoreno@elconfidencial.com

ENVÍE SU CONSULTA


  • Responsable: Ceca Magán
  • Finalidad: Responder a tus preguntas y enviarte comunicaciones comerciales sobre sus productos y/o servicios.
  • Legitimación: Tu consentimiento expreso.
  • Destinatarios: Prestadores de servicios tecnológicos, como encargados del tratamiento, que seguirán siempre nuestras instrucciones.
  • Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, entre otros.
  • Información adicional: Política de privacidad de Ceca Magán

Condiciones de uso de Consultorio sobre Ruedas

En cumplimiento con la normativa de protección de datos de carácter personal -LO 15/1999 y RD 1720/2007- los datos de carácter personal remitidos a través del formulario será tratados en el fichero denominado “USUARIOS WEB DE TITIANIA” notificado ante la Agencia Española de Protección de Datos con nº de registro 2060040405, titularidad de TITANIA COMPAÑÍA EDITORIAL, S.L. sito en la calle Virgilio, 25 – 1 A/D con código postal 28223 Pozuelo de Alarcón -Madrid- para la finalidad exclusiva de gestionar las consultas que nos efectúen a través de la sección MOTOR. En todo momento, puede ejercitar los derechos que se le reconocen -acceso, rectificación, cancelación y oposición- mediante comunicación al efecto a través del mail: info [@] elconfidencial.com.

De igual forma, al remitirnos su consulta acepta que ésta junto con la información suministrada sea comunicada a la entidad colaboradora para la finalidad descrita, autorizando, en su caso, la publicación de la misma en la sección o Página Web titularidad de la entidad editora.

Le informamos, igualmente, que no todas las consultas podrán ser resueltas por la entidad colaboradora, efectuándose una selección y publicación de las más importantes, en virtud del grado de interés que pudieren suscitar las mismas. En todo caso, las consultas serán resueltas con el máximo rigor y profesionalidad, no siendo vinculantes para las partes, recomendando que para mayores detalles, a la vista de la consulta o de los hechos del caso en concreto, pudieren dirigirse a profesionales del sector para un asesoramiento del mismo.

Para cualquier aclaración puede dirigirnos su consulta a través del correo electrónico dispuesto en la presente sección.

Consultorio Laboral
Escribe un comentario... Respondiendo al comentario #1
0 comentarios
Por FechaMejor Valorados
Mostrar más comentarios