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El reto (digital) para las pymes es mayúsculo. La oportunidad, también

España y Portugal acumulan un retraso en el uso de soluciones de 'software' para gestionar su operativa empresarial

Foto: Dos dependientas en un comercio madrileño. (Alejandro Martínez Vélez)
Dos dependientas en un comercio madrileño. (Alejandro Martínez Vélez)

Nuestros pueblos y ciudades no serían los mismos sin el pequeño comercio, la pequeña empresa familiar o los despachos y asesorías locales. Y nada en nuestro preciado sistema del bienestar se sostendría sin ellos. La realidad, sin embargo, nos dice de manera tozuda que muchas de estas personas -héroes empresariales, la mayoría de las veces- se sienten solas ante los embates del mercado, los vaivenes legislativos y la falta de cercanía que perciben en las Administraciones Públicas para mejorar su competitividad. En un contexto como el actual, es importante preguntarnos si las instituciones brindan el suficiente apoyo a los autónomos y a las micro, pequeñas y medianas empresas, teniendo en cuenta su papel como motor económico y de generación de valor y empleo.

En este Día Internacional de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas, es urgente recordar que mejorar la competitividad de este tejido productivo tan crítico pasa, entre otras cosas, por hacer más eficientes los procesos que consumen sus escasos recursos de forma innecesaria. Invertir en tecnología contribuye a liberar tiempo en realización de tareas mecánicas para que se centren en su negocio, en su pasión.

Llevo décadas de carrera profesional en el sector tecnológico oyendo hablar de digitalización. En los últimos dos años, más que nunca. Pero me temo que seguimos sin querer mirar de frente los bajos niveles de adopción de soluciones digitales de gestión empresarial en países como España y Portugal. En el caso, por ejemplo, de aquellas basadas en la nube -las que más facilidades de integración y actualización ofrecen-, registramos una penetración del 67% en Reino Unido, del 58% en Francia y del 47% en Italia, mientras en España bajamos hasta el 40% y, en Portugal, es de tan solo un 29%.

El problema está claro; la solución, en mi opinión, también.

Existen particularidades muy claras en estos dos países que explican este retraso tecnológico, al igual que potenciales palancas de crecimiento al alcance de nuestras manos. Particularidades como los frecuentes cambios legales en España y la complejidad de nuestro sistema legislativo, caracterizado por la presencia de numerosas singularidades. Un dato elocuente: en los últimos meses, los pequeños operadores del mercado han sufrido, de media, más de un cambio a la semana en normativa de nóminas, si tenemos en cuenta la legislación estatal y las autonómicas. Si le sumamos los requerimientos de las normativas administrativa, contable y laboral en su conjunto, se dibuja un esfuerzo legislativo de imposible digestión para nuestras pymes y autónomos, salvo que se apoye en tecnología.

España tiene un sistema legislativo complejo y con cambios frecuentes

El reto en este momento concreto de nuestra Historia reside en asegurar una correcta asignación y movilización de los fondos de la iniciativa “Kit Digital”. Bien utilizados, deberían servir para acelerar la adopción de soluciones de 'software' de gestión de empresarial en estos sectores. Tras la sacudida pandémica, están en marcha poderosas dinámicas que incrementan el uso de tecnologías en la nube y que harán multiplicar su integración en nuestras empresas, también en las pequeñas. Entre ellas, tendencias como el teletrabajo; la llegada de una nueva generación de emprendedores nativos en la nube; las notables mejoras en la usabilidad de los productos digitales, que los acercan a otras generaciones; y unos costes iniciales cada vez más bajos, combinados con posibilidades de actualización constante de las soluciones para, precisamente, facilitar la adaptación a una regulación en constante cambio.

Centrémonos en el espacio de oportunidad. Si lo hacemos, en lugar de fijarnos en el retraso en la adopción y en la falta de una apuesta institucional más sólida, homogénea y continuada de respaldo a pymes y autónomos, veremos que el crecimiento esperado en “cloud” para la Península de aquí a 2026 es superior a la media europea. En este sentido, en Grupo Primavera prevemos cifras de crecimiento para España y Portugal por encima de la media europea del 8%. Así, esperamos que el tamaño del mercado de software de gestión en esta región pase de los 825 millones de euros actuales a alcanzar los 1.100 en 2026. Estas cifras albergan la esperanza de notables mejoras cotidianas en la tarea de gestionar clientes, pedidos y facturas en un proyecto empresarial pequeño o unipersonal.

Solo juntos, creceremos. Aunque el horizonte macroeconómico se ensombrezca por momentos, la revolución digital es imparable. Es imprescindible sumar experiencia y conocimiento, compartir recursos tecnológicos y desarrollar mejores herramientas con las mejores prácticas. El científico británico Stephen Hawking decía en su biografía que “todos somos viajeros en el tiempo, viajando juntos hacia el futuro”. Peino suficientes canas tecnológicas como para saber que el viaje se ha acelerado. Y que el destino, si conducimos con tino la nave, es emocionante. Pero solo apoyándonos entre todos seremos capaces de identificar y de aprovechar las oportunidades que surjan en el camino.

*Santiago Solanas es consejero delegado de Grupo Primavera

Nuestros pueblos y ciudades no serían los mismos sin el pequeño comercio, la pequeña empresa familiar o los despachos y asesorías locales. Y nada en nuestro preciado sistema del bienestar se sostendría sin ellos. La realidad, sin embargo, nos dice de manera tozuda que muchas de estas personas -héroes empresariales, la mayoría de las veces- se sienten solas ante los embates del mercado, los vaivenes legislativos y la falta de cercanía que perciben en las Administraciones Públicas para mejorar su competitividad. En un contexto como el actual, es importante preguntarnos si las instituciones brindan el suficiente apoyo a los autónomos y a las micro, pequeñas y medianas empresas, teniendo en cuenta su papel como motor económico y de generación de valor y empleo.

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